外墙清洗招标【技术评分标准】全套细则
本技术评分标准为外墙清洗项目官方通用合规版本，适用于政府机关、学校、园区、商业楼宇外墙清洗公开招标、竞争性磋商项目。整体采用量化打分、无主观漏洞、无排他性条款设计，总分60分（行业主流权重），搭配40分商务+报价即可组成完整100分评标体系，完全贴合公平透明招标要求。
适用说明：所有评分项均为公开通用标准，无量身定制、无地域壁垒、无特殊资质门槛，完全符合政府采购公平竞争审查要求。
一、总体评分框架（技术部分满分60分）
评分维度包含：施工组织方案、专项清洗工艺、安全文明施工体系、人员设备配置、质量管控与验收、应急与售后保障六大核心模块，所有打分标准清晰可量化，杜绝自由裁量。
二、分项技术评分细则（满分60分）
1. 项目施工组织与整体实施方案（12分）
• 优秀（10-12分）：针对本项目建筑外立面材质（玻璃、石材、瓷砖、乳胶漆等）、楼栋特点、现场工况，制定针对性施工部署；包含现场踏勘分析、重难点梳理、分区施工计划、错峰作业方案、工期排布表、人员分工明细，方案完整贴合项目实际、落地性极强。
• 良好（7-9分）：施工方案完整，有基本施工流程与工期计划，但针对性一般，未结合本项目建筑特点细化重难点。
• 合格（4-6分）：仅提供通用模板方案，内容简单，施工部署、工期安排粗略。
• 较差（0-3分）：方案缺失、内容空洞、逻辑混乱，无法满足项目施工要求。
2. 外立面专项清洗工艺与技术标准（14分）
依据《建筑物外墙清洗服务规范》（DB34/T3083-2018）行业标准打分，按材质差异化工艺、环保耗材、清洁效果细则评审：
• 优秀（12-14分）：针对玻璃幕墙、石材、铝塑板、外墙瓷砖、乳胶漆墙面等不同材质，制定差异化清洗工艺；明确中性环保无腐蚀清洁剂选型、顽固污渍（水垢、霉斑、锈迹、黑垢）专项处理流程；完整展示冲洗、除垢、药剂中和、收水、无痕收尾全流程，工艺专业、合规、不伤外立面材质，验收标准清晰量化。
• 良好（8-11分）：具备完整清洗工艺，区分基础材质作业方式，但专项污渍处理、药剂管控细节不足。
• 合格（4-7分）：仅有通用清洗流程，无材质差异化工艺，技术细节欠缺。
• 较差（0-3分）：工艺描述模糊，无标准化流程，存在腐蚀外立面作业风险。
3. 高空安全作业与文明施工保障体系（14分）
为本项目核心高分项，贴合外墙清洗高空特种作业属性，重点核查安全闭环管理：
• 优秀（12-14分）：具备完善的高空作业安全管理制度；明确吊绳/吊篮双保险作业规范、大风/雨天/高温禁作业标准；配备全套防护装备、地面围挡隔离、安全警示、专职监护人员；拥有成熟的高空坠落、物体打击、突发天气应急处置预案；全员持证上岗、足额保险全覆盖，近三年无安全事故承诺完整。
• 良好（8-11分）：安全体系完整，有作业规范和应急预案，但现场管控细节、风险预判不足。
• 合格（4-7分）：仅有基础安全制度，预案简单、管控流程不完善。
• 较差（0-3分）：安全方案缺失、无应急预案、安全管控不到位，存在重大作业风险。
4. 作业人员、设备与耗材配置（8分）
• 优秀（7-8分）：配置专属项目班组，高空作业人员持证上岗率100%；配备全套专业高空作业设备、高压清洗设备、无痕清洁工具；采用合规环保中性耗材，设备清单、人员配置、耗材标准清晰详实，可完全满足项目施工需求。
• 良好（5-6分）：人员、设备配置齐全，但明细不够具体。
• 合格（3-4分）：配置基本满足施工，内容简略。
• 较差（0-2分）：人员设备配置不足，无法保障施工质量与安全。
5. 质量管控、验收标准与质保服务（6分）
验收标准参考行业规范：清洗后外立面无积灰、无水印、无流痕、无药剂残留、无顽固污渍，玻璃通透、石材纹理清晰、墙面色泽均匀，每百平米不合格面积不超规范阈值。
• 优秀（5-6分）：建立施工三检制度（自检、互检、交接检）；明确分区域验收细则、瑕疵返工流程；公示清晰的质保周期、免费整改承诺、质量问题追责机制。
• 良好（3-4分）：有质量管控和验收流程，细节略有缺失。
• 合格（1-2分）：仅有简单质保承诺，无管控流程。
• 较差（0分）：无质量管控、无验收标准、无质保承诺。
6. 售后服务、应急响应与本地化保障（6分）
• 优秀（5-6分）：提供常态化售后回访、污渍复检服务；明确突发污染、重大活动应急清洗响应时效；具备本地化服务团队，快速到场整改、应急处置能力强，服务体系完善。
• 良好（3-4分）：售后体系完整，应急响应机制基本齐全。
• 合格（1-2分）：仅有基础售后承诺，无响应细则。
• 较差（0分）：无售后及应急保障方案。
三、技术评分公平合规兜底条款（杜绝人为操控）
1、所有评分维度无个性化加分、无协会证书加分、无地域加分，对所有投标人一视同仁，彻底杜绝隐性壁垒。
2、所有打分依据仅限投标文件书面内容，不接受场外补充资料、口头说明，全程留痕、可复核、可溯源。
3、无过度抬高技术门槛，中小企业通用方案均可得分，保障市场公平竞争。
4、技术方案仅评审合规性、专业性、落地性，不设置主观倾向性评审标准。
四、配套完整评标配比（100分完整版）
1、技术部分：60分（本细则）
2、商务业绩部分：15分（同类项目业绩、企业资质、信用、保险配置）
3、投标报价部分：25分（低价合理得分，杜绝恶意低价中标）
说明：可根据项目大小微调分值权重，总分结构合规、适配各类外墙清洗招标场景。